ລາວ · ไทย · English · 中文 · Tiếng Việt
Hỗ trợ
HRTrack Staff
Liên hệ chúng tôi
020 5252 8528 · Thứ Hai–Thứ Bảy, 08:00–17:00
Email: vlsmartgenai@gmail.com
Facebook facebook.com/Hrtrack
Bản Sangkhu, huyện Xaythany, Thủ đô Viêng Chăn, Lào
Tài khoản nhân viên do công ty của bạn tạo. Nếu quên mật khẩu hoặc không đăng nhập được, hãy liên hệ bộ phận nhân sự của công ty trước.
Sự cố thường gặp
- Cách đăng nhập: nhập mã cửa hàng (công ty), tên đăng nhập và mật khẩu do bộ phận nhân sự cung cấp.
- Quên mật khẩu: ứng dụng không thể tạo hoặc khôi phục mật khẩu. Hãy liên hệ bộ phận nhân sự của công ty để đặt mật khẩu mới.
- Không chấm công được do vị trí: Mở Cài đặt → HRTrack → Vị trí, chọn "Khi dùng ứng dụng" và bật "Vị trí chính xác". Ra nơi thoáng và thử lại.
- Không chụp được ảnh: Mở Cài đặt → HRTrack → Camera.
- Ngoài khu vực làm việc: Hệ thống sẽ từ chối ghi nhận. Nếu bạn thật sự ở trong khu vực, hãy báo bộ phận nhân sự.
- Không có mạng: Ứng dụng giữ tạm yêu cầu và gửi khi có mạng.
- Thiết bị mới hoặc đổi thiết bị: Bộ phận nhân sự phải duyệt thiết bị trước.